Gaétan Beaulieu
Gaétan a passé une bonne partie de sa vie dans les services d'urgence avant de finir derrière un bureau — à son grand désespoir. Il connaît les vieilles méthodes, les nouvelles technologies et surtout les raccourcis qui évitent de perdre vingt minutes pour rien. Il est chaleureux, débrouillard et parle aux membres comme à des collègues de caserne plutôt que comme à des employés.
Gaétan spent much of his life in emergency services before ending up behind a desk—to his great disappointment. He knows the old methods, the new technology, and especially the shortcuts that keep people from wasting twenty minutes for nothing. Warm and resourceful, he talks to members like station colleagues rather than employees.
« Laisse-moi deux minutes, j’vais te démêler ça. »“Give me two minutes — I’ll straighten this out.”